Solicitud de eliminación de cuenta — TAT Seguros
Esta página permite a los usuarios de la aplicación móvil TAT Seguros, desarrollada por Cojebro para Grupo TAT, solicitar la eliminación de su acceso a la aplicación y de los datos personales asociados.
Naturaleza del servicio
La aplicación TAT Seguros es un canal de acceso complementario para clientes que ya mantienen una relación contractual previa con Grupo TAT. Por este motivo, distinguimos dos tipos de solicitud según el alcance que desees darle a la baja.
1. Eliminación del acceso a la aplicación
Elimina tus credenciales de acceso, la vinculación de tu usuario con tu expediente, los tokens de notificaciones push, preferencias y datos de uso de la app. No afecta a tus pólizas ni a tu condición de cliente de la correduría.
Para tramitarlo, envía un correo a rgpd@grupotat.com con el asunto «Eliminación de acceso a la app — TAT Seguros» e incluye:
- Nombre completo
- Correo electrónico o identificador con el que accedes a la app
- DNI o NIF (para verificación de identidad)
¿Qué datos se eliminan exactamente?
- Credenciales de acceso a la app (usuario y contraseña)
- Vinculación entre el usuario de la app y el expediente de cliente
- Tokens de sesión y de notificaciones push
- Preferencias y configuración personalizada
- Histórico de actividad y navegación dentro de la app
Plazo de respuesta
Procesamos las solicitudes en un plazo máximo de 30 días naturales desde su recepción, conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
2. Eliminación completa como cliente de la correduría
Si además deseas finalizar tu relación contractual con Grupo TAT (cancelación de pólizas, baja como cliente), debes tramitarlo directamente con la correduría a través de los canales habituales.
Contacto de la correduría:
Web: https://www.grupotat.com/contacto/
Teléfono: 91 710 00 72
Email: info@grupotat.com
Datos que pueden conservarse por obligación legal
- Ley 50/1980 de Contrato de Seguro
- Normativa fiscal y mercantil (hasta 6 años)
- Ley 10/2010 de prevención del blanqueo de capitales (hasta 10 años)
- Plazos de prescripción civil aplicables a la relación contractual
Estos datos se conservan únicamente a efectos del cumplimiento de dichas obligaciones legales y no se utilizan para ninguna otra finalidad.
Responsable del tratamiento
Grupo TAT
Avenida Real de Pinto, 18
CIF: B-80718711
Delegado de Protección de Datos: rgpd@grupotat.com