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Novedades en el uso de ‘cookies’

24 de octubre de 2023
Novedades en el uso de ‘cookies’ que implementar en su web

Se han publicado novedades en el uso de las ‘cookies’, que deberá implementar en su web antes del 11 de enero de 2024.

La Agencia Española de Protección de Datos ha actualizado su guía sobre el uso de cookies para adaptarla a las nuevas directrices europeas, estableciendo cambios relevantes que deben ser implementados en las páginas web antes del 11 de enero de 2024.

Dichos cambios se centran en evitar patrones engañosos al presentar las opciones de aceptación o rechazo de cookies, de manera que no puede resultar más difícil rechazarlas que aceptarlas (la guía ofrece ejemplos prácticos de cómo actuar). Además:

  • Cookies de personalización. Cuando el usuario utiliza opciones de personalización (como, por ejemplo, elegir el idioma o la moneda de pago), las cookies se consideran técnicas y no requieren consentimiento. Sin embargo, si usted toma decisiones para su negocio basadas en la información proporcionada por dichas cookies, ahora debe avisar de ello de forma clara y destacada y dar opción a aceptarlas o rechazarlas.
  • Muro de cookies. La Guía anterior ya especificaba que el acceso a un servicio y sus funcionalidades no puede estar condicionado al consentimiento del usuario para el uso de cookies. Sin embargo, se podían establecer situaciones en las cuales la falta de aceptación de las cookies impedía el acceso total o parcial al sitio web o al servicio . En estos casos, siempre que se informase al usuario y el editor ofreciera una alternativa de acceso al servicio sin necesidad de aceptar las cookies, se consideraba que el consentimiento se había otorgado libremente. La nueva versión de la Guía aclara que esta alternativa no necesariamente tiene que ser gratuita.

Como consecuencia de lo anterior, cuando el usuario no acepte el uso de cookies, como alternativa se le podría exigir al usuario un pago para que se pueda acceder al sitio web o a la aplicación correspondiente.